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山東牛斗重工機械有限公司
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山東牛斗重工除了主營(yíng)液壓登車(chē)橋、平板拖車(chē)外,還有升降貨梯系列,大家可以看下升降貨梯視頻了解下。
升降貨梯視頻中的這款是無(wú)障礙升降貨梯,多用于家庭還有公共場(chǎng)所,方便家里有老人、殘疾人、坐輪椅的朋友使用。
升降貨梯視頻中這款產(chǎn)品優(yōu)勢是結構穩固、故障率低、運行可靠、安全高效、維護簡(jiǎn)單方便、無(wú)需機房??刂品绞娇蛇x無(wú)線(xiàn)遙控等多種方式。
升降貨梯視頻中這款產(chǎn)品還有下列幾項安全防護:
(1)設有漏電保護裝置和缺相保護裝置
(2)設有防止液壓管路破裂的安全防爆裝置
(3)設有防止升降平臺超載的安全裝置
(4)舉升機構采用高強度錳鋼鉅形管制作
(5)設有停電情況下的應急下降裝置
升降貨梯是一種升降穩定性好,維修率低,安全系數高的貨物舉升設備。升降貨梯視頻中這款產(chǎn)品可用于二層及以上別墅、工業(yè)廠(chǎng)房、生產(chǎn)車(chē)間、倉庫、購物中心、超級市場(chǎng)等貨物運輸;還可以根據客戶(hù)的使用要求,可配置附屬裝置,進(jìn)行任意組合。
山東牛斗重工機械有限公司是升降貨梯、導軌式升降貨梯、鏈條式升降貨梯的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、安裝、維修企業(yè),提供有關(guān)于升降貨梯視頻、圖片、報價(jià)信息等。經(jīng)過(guò)多年對升降貨梯的研制和探索,積累了豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗,創(chuàng )造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。不斷吸取先進(jìn)技術(shù),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),您的滿(mǎn)意是我們的承諾。
售后服務(wù)承諾:
1、報修受理:牛斗公司設有售后服務(wù)保障部門(mén),公司配備售后服務(wù)電話(huà),售后服務(wù)聯(lián)絡(luò )人員在接到客戶(hù)報修電話(huà)后,將認真傾聽(tīng)客戶(hù)報修內容,并做好詳細記錄,會(huì )及時(shí)委派專(zhuān)業(yè)維修人員同客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系或安排現場(chǎng)服務(wù)。
2、技術(shù)分析:售后服務(wù)聯(lián)絡(luò )人員將報修服務(wù)記錄內容及時(shí)向售后服務(wù)維修人員進(jìn)行匯報落實(shí),分析故障原因,做出解決方案,及時(shí)同客戶(hù)進(jìn)行溝通答復,在約定的時(shí)間內及時(shí)解決客戶(hù)的異議。
3、服務(wù)落實(shí):如需上門(mén)服務(wù),售后服務(wù)維修人員按照《國家質(zhì)量三包法規》標準進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù),在三包期內除客戶(hù)因操作不當原因引起外,實(shí)行免費保修服務(wù)。售后服務(wù)聯(lián)絡(luò )人員及時(shí)督查服務(wù)結果,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)直至問(wèn)題解決。
4、回訪(fǎng)服務(wù):在接到客戶(hù)叫修48小時(shí)后,售后服務(wù)聯(lián)絡(luò )人員對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解維修是否到位,核對客戶(hù)簽字的滿(mǎn)意度,并對客戶(hù)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行及時(shí)的改正并予以總結備案,以方便日后類(lèi)似異議的服務(wù),提升服務(wù)能力。并將此次問(wèn)題及解決方案給與存檔,保證服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)調溝通:始終堅持客戶(hù)第一、就近、及時(shí)為原則,爭取客戶(hù)的諒解,體現"服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值"的理念。
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